안녕하세요.
신뢰와 혁신을 선도하는 디지털자산 거래소 인엑스(INEX)입니다.
최근 보이스피싱, 해킹 등 디지털자산을 노린 금융사고가 증가함에 따라, 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 출금 검수 절차를 강화할 예정입니다.
■ 적용 일시
- 2026년 11월 12일(목) 00:00부터
■ 변경 내용
- 모든 디지털자산 출금 신청 건에 대해 출금 전 검수 절차가 진행됩니다.
- 검수 완료 후 출금이 처리되며, 이에 따라 출금 처리에 시간이 소요될 수 있습니다.
- 야간, 주말 및 공휴일에는 출금 처리가 다소 지연될 수 있습니다.
■ 유의사항
- 출금 진행 상황은 [입출금 > 내역]에서 확인하실 수 있습니다.
- 원활한 출금을 위해 가급적 영업시간 내에 출금을 신청해 주시기 바랍니다.
- 검수 결과에 따라 출금이 보류되거나 제한될 수 있습니다.
- 출금 신청 후에는 회원님께서 직접 취소하실 수 없으므로, 신중하게 신청해 주시기 바랍니다.
- 출금 주소와 네트워크를 잘못 입력한 경우 자산 복구가 불가하므로, 출금 신청 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 타인의 요청이나 고수익 투자 권유에 따라 디지털자산을 출금하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
인엑스(INEX)는 회원님의 자산을 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
문의 사항이 있으신 경우 인엑스(INEX) 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
- 카카오톡 : 인엑스(INEX) 공식 카카오톡 채널
- 이메일 : cs@inexcoin.com
- 고객지원센터(일반 문의) : 1:1 문의하기
감사합니다.
신뢰와 혁신을 선도하는 디지털자산 거래소 인엑스(INEX)