고객확인제도(KYC)
- 고객확인을 반드시 해야 하나요?
- KYC 사전심사란 무엇인가요?
- KYC 사전 심사 후 언제 거래가 가능한가요?
- KYC 사전심사 후에는 별도로 안내를 받게 되나요?
- 고객확인 재이행(고객정보 변경 포함) 시에도 KYC 사전심사 후 거래 재개가 가능한가요?
- 알림톡 수신 시 신분증 재촬영을 요청받는 경우는 언제인가요?
- 신분증 촬영 실패가 계속 뜹니다.
- 알림톡 수신 시 거주지 또는 직장 주소의 ‘상세주소 미흡’은 어떤 경우를 의미하나요?
- 알림톡 수신 시 ‘영문명 미흡’은 어떤 경우를 의미하나요?
- 영문 이름을 모를 경우 어떻게 입력하나요?
- 알림톡 수신 시 ‘직업 / 자금의 원천 / 거래목적’ 항목 미흡으로 고객확인을 재요청받는 경우는 언제인가요?
- 개인정보 변경으로 고객확인이 진행되지 않습니다.
- 고객확인 도중 중단하면 다시 해야 하나요?
- 고객확인은 앱에서만 가능한가요?
- 계좌 인증이 실패하여 제한되었습니다.
- 미성년자도 고객확인(KYC)이 가능한가요?
- 외국인도 고객확인(KYC)이 가능한가요?
- 왜 고객확인 재이행 대상이 되었나요?