INEXCS

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INEXCS의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 알림톡 수신 시 ‘직업 / 자금의 원천 / 거래목적’ 항목 미흡으로 고객확인을 재요청받는 경우는 언제인가요?

    선택하신 직업, 자금의 원천, 거래목적 간의 정보가 객관적으로 일치하지 않아 추가 확인이 필요한 경우, 고객확인을 다시 요청드릴 수 있습니다.보다 원활한 심사를 위해 아래 사항을 참고해 주세요.[자금의 원천 작성 시 유의사항]부적절한 예:직업을 ‘학생’, ‘무직’ 또는 ‘주부’로 선택한 후,자금의 원천을 ‘근로소득’ 또는 ‘사업소득’으로 선택한 경우유...

  • 바이낸스(Binance) 입출금 이용 안내

    인엑스는 CODE솔루션의 본인 계정 확인 서비스 (CODE ID Connect)를 통해 회원님의 인엑스 계정 정보와 바이낸스(Binance) 계정 정보 일치 여부를 확인하여 해당 계정 지갑으로 입출금 서비스를 지원합니다.본인 계정 확인 서비스 이용 시 인엑스와 바이낸스 내 회원님의 한/영문 성명 및 생년월일 정보가 일치해야 합니다.정보 불일치 시 입출...

  • 개인정보처리방침 (2025-03-04)

    제1조 총칙 1. 주식회사 인피니티익스체인지코리아(이하 ’회사’)는 회원의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 회원이 회사의 서비스(가상자산 매매 거래 서비스와 이와 관련된 제반 서비스를 의미하며, 이하 같음)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 2. 회사는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여,...

  • 2차 주소는 무엇인가요?

    INEX 거래지원 중인 일부 가상자산 입금주소는 데스티네이션 태그(Destination tag), 메모(Memo), 메세지(Message) 등과 같이 2차 주소를 구분하여 입출금을 지원하고 있습니다. 2차 주소가 있는 지갑주소의 경우에는 입금 주소 외에 2차 주소로 개인을 식별하기 때문에 반드시 2차 주소를 입력해야 입금이 반영됩니다. ※ 입금 전 입...

  • [공지] 설 연휴 인엑스(INEX) 휴무 안내

    안녕하세요. 신뢰와 혁신을 선도하는 디지털자산 거래소 인엑스(INEX)입니다.2026년 보내주신 따뜻한 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다.다가오는 설 연휴, 회원님 가정에 행복과 여유가 가득하시길 바랍니다.연휴 기간 내 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 📅 설 연휴 고객센터 휴무 안내▪️휴무 기간: 2026년 2월 16일(월) ~ 2026...

  • 수취인의 정확한 정보를 모르는 경우, 출금할 수 없나요?

    인엑스(INEX)는 이용자의 자산 보호 및 AML(자금세탁방지) 규제 준수를 위해 트래블 룰(Travel Rule)을 준수하고 있으며, 이에 따라 가상자산 출금 시 수취인 정보를 확인할 수 없는 경우 출금이 제한됩니다. 또한, 2025년 3월 26일(수)부터 가상자산 출금 방식이 변경됨에 따라, 수취인 정보를 확인할 수 없는 경우 출금이 불가능합니다....

  • 출금 주소가 올바르지 않다고 나와요

    출금 시 아래의 사유로 출금 주소가 올바르지 않다고 나올 수 있습니다.다시 올바른 주소를 입력하시거나 가상자산 신고 거래소로 출금해 주시기 바랍니다. 1. 출금 지갑주소를 잘못 입력한 경우2. 컨트랙트 주소로 출금 신청한 경우 3. 금융사고 연관 주소로 출금 신청한 경우 4. 입출금 불가 거래소(미신고 가상자산사업자)로 출금 신청한 경우

  • 개인정보 변경으로 고객확인이 진행되지 않습니다.

    이름, 국적 등 주요 개인정보가 변경된 경우 고객센터 1:1 문의를 통해 정보 수정 후 고객확인을 진행해 주시기 바랍니다.

  • [안내] 개인정보처리방침 개정 사전 안내

    안녕하세요.신뢰와 혁신을 선도하는 디지털자산 거래소 인엑스(INEX) 입니다.INEX 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 사전 안내드립니다. [안  내]1. 개정 사유- 법인고객 신원확인 항목 및 연계정보(CI)의 처리에 관한 사항 등 추가 및 전반적인 내용 정리2. 시행(적용)일-  2026년 01월 30일 금요일3. 개정 내용:제3조 (...

  • 출금이 취소되었습니다. 왜 취소되는 건가요?

    출금 신청 시 입력하신 거래소/출금주소/받는 분 성명이 다른 경우, 출금이 취소될 수 있습니다. 수취인(받는 분)의 정보를 정확히 확인 후 신청하시기 바랍니다.