고객 접근성 높이고 정체성 강화
가상자산 거래소 아이넥스가 서비스 명칭을 '인엑스(INEX)'로 변경한다고 15일 밝혔다. 고객 접근성을 높이고 정체성을 강화하기 위해 브랜드명을 바꾸기로 했다.
이번 변경은 기존 영문명의 발음과 표기가 이용자들에게 혼선을 준다는 점을 반영했다. 직관적인 명칭으로 개선해 가상자산거래소 이미지를 강화하고 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 했다.
명칭 변경 과정은 이용자들의 혼선을 줄이기위해 단계적으로 진행된다. 공식 웹사이트, 모바일 앱, 고객지원 센터 등 주요 서비스 채널은 순차적으로 업데이트된다.
인엑스는 이번 명칭 변경을 계기로 더욱 직관적이고 신뢰받는 브랜드로 자리 잡는 것을 목표로 하고 있다. 이 회사 관계자는 "브랜드명 변경은 사용자와의 소통을 강화하고 일관된 브랜드 경험을 제공하기 위한 것"이라며 "새로운 이름과 함께 고객들에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 다양한 서비스와 이벤트를 선보이겠다"고 했다.
가상자산 거래소 인엑스는 새로운 브랜드와 함께 국내 시장에서 입지와 경쟁력을 키우고 플랫폼의 전문성을 강화할 계획이다.
출처 : 비즈니스워치 https://news.bizwatch.co.kr/article/mobile/2025/01/15/0002
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