제1조 총칙
1. 주식회사 인피니티익스체인지코리아(이하 ’회사’)는 회원의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 회원이 회사의 서비스(가상자산 매매 거래 서비스와 이와 관련된 제반 서비스를 의미하며, 이하 같음)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 수립·공개하고 있습니다.
3. 회사는 회원으로부터 제공받거나 수집하게 된 개인정보는 적법한 절차에 따라 관리하며, 회사의 법령상 의무 이행, 회원의 요구나 주문 등 서비스 제공 및 해당 서비스 향상을 위해 회원이 허락하는 범위내에서만 제한적인 용도로 사용하고 있습니다.
4. 회원은 언제든지 개인정보처리방침을 쉽게 확인할 수 있으며, 본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 개정 시 개선사항을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
제2조 개인정보의 처리 목적
1. 회사는 다음의 목적을 위해 회원의 개인정보를 처리하며, 해당 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
1) 회원 식별, 고객확인, 회원 정보 관리, 공지사항 전달
2) 비대면 본인인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대번호 초기화 등
나. 재화 또는 서비스 제공
1) 가상자산 거래 확인
2) 가상자산 거래 관계 등 서비스 전반에 관한 사항
3) 상속 및 양도/명의변경
4) 서비스 이용 등에 관한 통계, 분석, 신규 및 맞춤형 서비스 제공
다. 이벤트 정보 안내
1) 거래지원 및 거래 등 관련 이벤트 및 광고성 정보 제공
2) 정기 간행물 발송, 신규 상품 및 서비스 안내
3) 회원 관심사 맞춤형 서비스 및 이벤트 기획
4) 경품행사, 이벤트, 회사소식 등 관계사 및 협력사 소식 등 광고성 정보 또는 회원 참여 공간
마. 민원 등의 고충처리
1) 회원의 민원 신원 및 민원사항 확인
2) 민원, 상담, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
3) 이슈에 대한 사실 조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
4) 피해구제 및 오입금, 반환 등 처리
바. 이용약관 및 법령 등을 위반하는 회원 관리
1) 보이스 피싱, 해킹, 다단계 및 유사수신 등 범죄 방지
2) 불공정거래 및 부정 이용 방지
3) 계정 도용 및 부정거래 방지
4) 자금세탁 행위, 테러자금조달행위 등 범죄 행위에 대한 방지 및 제재
5) 회원의 가상자산 거래 등에 관한 조사 및 수사기관에 대한 협력, 기타 법령상 의무이행
2. 회사는 제1항 각 호에 따라 수집한 개인정보를 해당 목적 외의 목적으로 이용하지 않으며, 그 이용 목적이 변경된 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 해당 회원에 사전 동의를 구하는 개인정보 보호를 위한 조치를 할 예정입니다.
제3조 개인정보의 수집 항목
1. 회사는 이용자의 동의를 받아 가상자산 거래의 설정∙유지∙이행∙관리 및 제반서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음과 같이 수집 및 이용합니다.
| 수집 유형 | 수집 목적 | 수집 항목 | 수집 근거 |
| 회원가입 및 관리 | 회원가입 및 본인인증 | [필수] 이메일 주소, 비밀번호, PIN비밀번호 |
「개인정보보호법」 제15조에 따른 동의 |
| 재화 또는 서비스 제공 |
고객확인 [특정금융정보법 제5조의2에 따른 고객확인제도(KYC)] |
[필수] (기본정보) 성명(한글/영문), 거주지(상세 주소), 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰번호, 이메일 주소, 직장명, 직장 소재지(상세 주소) (신분증 인증) 신분증 사본, 성명, 주민등록번호, 운전면허번호 및 암호일련번호, 발급일자 (계좌인증) 금융기관명, 계좌번호 |
「특정금융정보법」 제5조의2에 따른 고객확인제도(KYC) |
| 휴대폰 본인인증 | [필수] 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 본인확인 정보(DI,CI) | 「개인정보보호법」 제15조에 따른 계약 이행에 따라 필요한 경우 | |
| 추가인증 | [필수]본인확인 및 연계 정보(CI) | ||
|
가상자산 서비스 이용 (가상자산 입출금) |
[필수] 가상자산 지갑주소
|
||
| 가상자산 거래 | [필수] 거래일시, 거래수량, 거래금액, 가상자산명, 가상자산 지갑주소 | ||
| 개인 지갑주소 등록 | [필수] 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소, 가상자산 출금주소, 거래소/지갑명, 지갑 주소(QR), 수취 거래소(개인지갑)의 회원 가입 정보 화면, 신분증 사본(사진, 성명, 주소, 생년월일을 제외한 정보는 마스킹) | ||
| DApp 서비스 | [필수] 닉네임 | ||
| Open API 서비스 IP 등록 | [필수] IP 주소 | ||
| 현금영수증 발급 | [필수] 휴대폰번호, 사업자 번호 | 「소득세법」 제162조의, 「법인세법」 제117조의2 에 따른 현금영수증 발급 | |
| 고충 처리 및 민원 응대 | 가상자산 오입금 및 반환 |
[필수] 성명, 이메일 주소, 휴대폰번호, 가상자산명 및 수량, 가상자산 지갑주소, TxID, 출금내역 (수수료 납부) 가산자산명, 수수료 입금 내역서 |
「개인정보보호법」 제15조에 따른 계약 이행에 따라 필요한 경우 |
| 송금(FROM) 지갑주소 반환 | [필수] 출금 거래소명, 출금내역 화면, 가상자산 지갑주소, 가상자산 명, 가상자산 수량, TxID | ||
|
다른 지갑주소 반환 (본인 입금) |
[필수] 출금 거래소명, 출금내역 화면, 출금처 회원정보 화면, 반환(입금)처 지갑주소, 반환(입금)처명, 반환(입금)처 회원정보 화면, 가상자산 명, 가상자산 수량, TxID | ||
|
다른 지갑주소 반환 (제3자 입금) |
[필수] 출금 거래소명, 출금내역 화면, 출금처 회원정보 화면, 가상자산 명, 가상자산 수량, TxID, 제3자 반환신청 인지 확인서, 제3자 개인정보 수집 및 이용 동의서, 제3자 신분증 촬영본(사본), 제3자 얼굴과 신분증 동시에 촬영 사진, 제3자 통신사이용증명서, 제3자 인감증명서 또는 본인서명 사실 확인서 | ||
| 상속 |
[필수] (피상속인) 성명, 생년월일, 주소, 가족관계증명서, 사망진단서 (상속인) 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 신분증 사본 또는 주민등록등본, 실명확인증표, 인감증명서(성명, 생년월일을 제외한 개인정보 마스킹), INEX 계정 정보 [선택] 판결문(상속지분, 상속포기, 한정승인에 관한 사항이 있을 경우) |
「특정금융정보법」 제5조의2에 따른 고객확인제도(KYC) | |
| 이상 입출금 계정 정상화 조치를 위한 확인 | [필수] 송수신 거래소의 회원가입 정보 화면, 신분증 사본(사진, 성명, 주소, 생년월일을 제외한 정보는 마스킹) | ||
|
자산이전 (이동) |
[필수] 성명, 휴대폰번호, 현재 이메일 주소, 자산이전 대상 이메일 주소, 자산이동신청서, 신분증 및 신원확인이 가능한 증표·서류의 사본, 휴대폰번호, 이메일 주소, 이용자의 얼굴에 관한 이미지 정보, 이용자의 자필 메모, 주민등록등본 또는 초본 | ||
| 개명 | [필수] 성명, 이메일 주소, 휴대폰번호, 주민등록초본(주민등록번호, 개명 전∙후 성명, 주소) | ||
|
본인요청 계정정지 (긴급 계정 잠금) |
[필수] 이메일 주소, 휴대폰번호, 성명, 생년월일 |
「개인정보보호법」 제15조에 따른 계약 이행에 따라 필요한 경우 | |
|
본인요청 계정정지의 해제 (긴급 계정 잠금 해제) |
[필수] 성명, 고유식별번호(주민등록번호, 자동차운전면허번호), 신분증 및 신원확인이 가능한 증표·서류의 사본, 휴대폰번호, 이메일 주소, 회원의 얼굴에 관한 이미지 정보, 회원의 자필 메모, 주민등록등본 또는 초본 |
「특정금융정보법」 제5조의2에 따른 고객확인제도(KYC) | |
| 고객상담 및 민원처리 |
[필수] (1:1문의) 이메일 주소, 상담 문의 내용 (이메일 주소 문의) 이메일 주소, 상담 문의 내용 (유선 문의) 고객 상담 녹취록 |
「개인정보보호법」 제15조에 따른 계약 이행에 따라 필요한 경우 | |
| 이벤트 정보 안내 | 이벤트 당첨 | [필수] 성명, 휴대폰번호, 주소, 신분증 사본(소득세법에 따른 제세공과금 납부 대상자의 경우) | |
| 서비스 이용과정 중 자동 생성 및 수집 | 서비스 이용 | [필수] IP주소, 서비스 이용 기록, 접속기기 정보, 방문 기록, 쿠키(Cookie), IDFV, IDFA |
※ 마스킹(가림처리)안내: 신분증을 든 사진, 신분증 사본, 주민등록등본, 주민등록초본, 가족관계증명서는 성명, 생년월일 외의 개인정보 마스킹(가림처리)하여 첨부
2. 개인정보의 수집 방법
가. 웹 홈페이지 및 어플리케이션을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보 수집
나. 온라인 고객센터 및 전화, 카카오톡, 등 상담 채널을 통한 상담 과정에서 이메일 주소/전화/온라인 등을 통한 수집
다. 생성정보 툴을 통한 수집
제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 회원으로부터 개인정보 수집시에 동의를
받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
2. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.
가. 회원가입 및 관리: 이용목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
나. 가상 자산 거래 내역: 거래 종료 후 5년
다. 재화 또는 서비스 제공: 회원 탈퇴 후 5년
라. 이벤트 정보 안내: 이벤트 및 광고성 정보 제공 종료 즉시 또는 동의 철회 시까지 (이벤트 당첨 시 경품 발송 또는 제공 시까지)
마. 자동생성 및 수집: 이용목적 달성 시 또는 회원탈퇴 시까지
바. 민원 및 고충 처리: 회원탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 기간
사. 법령 및 회사의 이용약관 등을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치: 처리 대상 정보(서비스 이용기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속 로그, 불량 또는 비정상 이용기록)의 개별 보유기간까지
3. 제2항에도 불구하고, 회사는 다음 각 호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 해당 개인정보를 처리 및 보유할 수 있습니다.
가. 아래 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
| 구분 | 근거 법률 | 보유기간 |
| 가상자산 거래 기록 | 가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률 | 15년 |
| 실지명의에 따른 본인인증정보 | 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 5년 |
| 가상자산거래 입출금처리정보 | ||
| 거래관계 확인 및 가상자산 거래내역 정보 | ||
|
거래목적 및 자금원천 확인 내역 |
||
| 이상거래 증빙서류 | ||
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시 광고에 대한 기록 | 6개월 | |
| 인터넷 로그기록 및 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 이상 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 (제세공과금, 현금영수증 처리 포함) |
국세 기본법 | 5년 |
나. 관계 법령위반에 따른 수사, 조사, 재판 등이 진행중인 경우에는 해당 절차 종료시까지
다. 서비스 이용에 따른 채권 채무 관계 잔존 시에는 해당 채권 채무 정산 시까지
라. 회사와 회원 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지
제5조 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
1. 회사는 고객의 개인정보를 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 제휴관계보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
2. 회사는 개인정보 보호법 제18조 제2항 제2호에 따라 다음과 같이 법령상 의무 이행을 위해서 해당 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보를 제공받은 관계기관에 개인정보 보호법에 따른 필요한 조치를 마련하도록 요청하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공하는 법적 근거 | 제3자 제공항목 |
| 수사기관 | 형사소송법 | 이용자 개인정보를 포함한 영장 내 기재된 정보 |
| 국세청 및 세무서 | 소득세법, 법인세법, 국세징수법 등 세금 징수 및 납부와 관련된 법률 | 이용자 개인정보를 포함한 공문 내 기재된 정보 |
| 인사혁신처 및 공직사윤리위원회 | 공직자윤리법 | 가상자산 잔고를 포함한 가상자산 거래정보 |
3. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 외부 업체에 위탁하고
있으며, 현재 회사가 개인정보 처리를 위탁하는 업체는 아래와 같습니다.
4. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리∙감독하고 있습니다.
5. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 다른 법률에 특별한 규정이 있어 동의 없이 제공이 가능한 경우(개인정보보호법제18조제2항제2호)
[개인정보제공국내VASP(Virtual Asset Service Provider)확인하러 가기]
제6조 개인정보의 국외 이전
1. 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 법인에게 위탁하고 있습니다. 단, 회사의 개인정보 책임자 및 개인정보 보호담당자에게 이메일 (cs@inexcoin.com) 또는 서면 요청을 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보를 요청 회원의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외하며, 해외VASP 입출금 서비스 이용이 제한됩니다.
| 업체명 | 위탁국가 및 연락처 | 위탁목적 | 위탁항목 | 위탁일시 및 방법 | 보유 및 이용 기간 |
| CODE | 대한민국 support@codevasp.com |
특정금융정보법제5조의3및동법시행령제10조의10(자금이동규칙, Travel Rule)준수 | 가상자산 입출금 회원 의 성명 (영문,국문), 가상자산 지갑주소 | 가상자산입출금 시 네트워크를 통해 이전 | 5년 |
| Twilio Inc. |
미국 privacy@twilio.com |
안내 메일 발송 | 이메일 주소, 성명 | 이메일 주소 발송 시, 네트워크를 통해 이전 | 이메일 주소 발송 후 30일 |
| Google LLC |
미국 +2(650)253-0000 |
거래소 서비스의 회원관리를 위한 서비스 활용 | 성명, 고객문의 관련 내용 | 회원의 이메일 주소 문의 접수 시 메일 서버 네트워크를 통해 이전 | 고객문의 처리 후 즉시 삭제 |
| 거래 지원, 마케팅 지원, 외부기관 평가, 신원/신용정보 확인(신규 거래지원 가상자산 자금세탁 위험평가 수행이 필요한 재단) | 성명(국/영문), 경력사항(회사명, 부서, 직위/직책 등), SNS 정보, 연락처, 이메일, 생년월일, 국적 | 회원의 이메일 주소 문의접수시 메일 서버 네트워크를 통해 이전 | 신청일로부터 5년 보관 후 파기 (단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정 기한까지 보관) |
[개인정보제공 해외VASP(Virtual Asset Service Provider) 확인하러 가기 ]
제7조 개인정보의 파기
1. 회사는 다음 각 호의 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 개인정보 보유기간의 경과
나. 처리목적 달성
다. 회사 사업의 폐지
2. 제1항의 경우에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 구분 | 근거 법률 | 보유기간 |
| 가상자산 거래 기록 | 가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률 | 15년 |
| 실지명의에 따른 본인인증정보 | 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 5년 |
| 가상자산거래 입출금처리정보 | ||
| 거래관계 확인 및 가상자산 거래내역 정보 | ||
|
거래목적 및 자금원천 확인 내역 (회원등급 상향 정보 포함) |
||
| 이상거래 증빙서류 | ||
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시 광고에 대한 기록 | 6개월 | |
| 인터넷 로그기록 및 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 이상 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 (제세공과금, 현금영수증 처리 포함) |
국세 기본법 | 5년 |
3. 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
4. 개인정보 파기 방법은 다음 각 호와 같습니다.
가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
나. 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
가. 내부관리계획의 수립 실행
1) 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
2) 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
3) 개인정보의 안정성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
4) 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
5) 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
나. 정기적인 자체 감사 실시
1) 개인정보 보호책임자와 감시자의 직무분리 사항
2) 개인정보 감시자의 역할 및 책임에 관한 사항
3) 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
2. 기술적 조치
가. 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
나. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보 시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
다. 개인의 고유식별번호, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송∙수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
라. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관∙관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위∙변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
마. 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지∙치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치∙운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
3. 물리적 조치
회사는 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
1. 회사는 회원에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 회사는 쿠키 운영과 관련하여 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원 개인을 식별하지는 않습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 회원의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적
1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
2) 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
3) 관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스 제공
4) 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
5) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 기준으로 활용
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
회원은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹 브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 서비스 이용에 불편이 있거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
다. 쿠키 설정 거부 방법
회원은 쿠키설정에 대한 선택권을 가지고 있으며, 아래와 같은 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
| 구분 | 쿠키설정 거부 방법 |
| Internet Explorer | 도구 메뉴 선택>인터넷 옵션 선택>개인정보 탭 클릭>고급 개인정보 설정>쿠키 수준 설정 |
| Miscrosoft Edge | ‘…’ 표시 클릭 후 설정 클릭>설정 페이지 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 클릭 후 「추적방지」섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택>‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택>「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’여부 선택 |
| Chrome | 설정 메뉴 선택>고급 설정 표시 선택>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터> 쿠키 수준 설정 |
| Safari | 환경설정 메뉴 선택>개인정보 탭 선택>쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 |
제10조 행태정보의 관리
1. 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
2. 회사는 상품, 서비스 개발 및 고객분석, 이용 행태에 따른 서비스 제공 등을 위해 행태정보를 처리하고 있습니다.
가. 수집하는 행태정보 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색/클릭 등 사용기록, 기기정보, IP주소, ADID, IDFA, IDFV 등 이용자 활동정보를 수집합니다.
나. 수집 방법
이용자가 서비스 이용 시 로그 정보 분석 툴(Google Analytics)을 통해 자동 생성되어 저장됩니다.
다. 수집 목적
상품 및 서비스 개발, 통계 및 고객분석, 서비스 속도 및 상태 개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 처리합니다.
라. 보유 및 이용기간
수집일로부터 최대 36개월간 보유되며, 보유기간 경과 시 지체없이 삭제합니다
단, IP주소, 기기정보 등 가상자산 거래에 사용된 전자적 장치의 관한 기록은 15년간 보관합니다.
마. 이용자 통제권 행사방법
1) 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
2) 웹 브라우저(예시): 도구>인터넷옵션>개인정보>고급>쿠키차단
3) 스마트폰(예시/OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있습니다.)
안드로이드 폰: 설정>개인정보보호>광고>광고 맞춤설정 선택 또는 해제
아이폰: 설정> 개인정보보호> 추적>앱이 추적을 요청하도록 허용 또는 해제
4) Google Analytics 설정해제 안내
바. 회원은 아래의 휴대폰번호로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
| 고객센터 전화번호 | 02-6283-0112 |
| 이메일 주소 | cs@inexcoin.com |
제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자
1. 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
| 구분 | 개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당자 |
| 성명 | 박종수 | 고석진 |
| 전화번호 | 02-6283-0112 | |
| 이메일 주소 | cs@inexcoin.com | |
2. 회사는 회원의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
제12조 개인정보 열람청구
| 구분 | 개인정보 열람청구 접수∙부서 |
| 담당부서 | 서비스운영팀 |
| 전화번호 | 02-6283-0112 (고객센터) |
| 이메일 주소 | cs@inexcoin.com |
제13조 권익침해 구제방법
회원은 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2) 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr/main.do
3) 전화: (국번없이) 118
4) 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 한국인터넷진흥원
나. 개인정보 분쟁조정위원회
1) 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
2) 홈페이지: https://www.kopico.go.kr/main/main.do
3) 전화: (국번없이) 1833-6972
4) 주소: (03171) 서울 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
다. 대검찰청 사이버범죄수사단
1) 소관업무: 개인정보 침해 구제 및 상담 등
2) 홈페이지: https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do
3) 전화: (국번없이) 1301
4) 주소: (06590) 서울특별시 서초구 반포대로 157
라. 경찰청 사이버수사국 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
1) 소관업무: 개인정보 침해 구제 및 상담 등
2) 홈페이지: https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
3) 전화: (국번없이) 182
4) 주소: (03739) 서울특별시 서대문구 통일로97
제14조 링크 사이트에 대한 책임
회사는 회원에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
제15조 개인정보 처리방침 변경
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