INEXCS

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INEXCS의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 입금 시 주소를 잘못 입력했어요.

    입금 시 주소 한 자리라도 상이하게 작성하실 경우, 다른 주소로 입금되어 반영이 되지 않습니다.또한 입금 주소가 동일해도 INEX에서 지원하지 않는 네트워크로 선택하시면 입금이 반영되지 않습니다. 오입금을 하신 경우, 고객센터 1:1문의를 통해 접수 부탁드립니다.※ 오입금 유형에 따라 처리 소요기간은 달라질 수 있습니다.

  • 자산을 보유하고 있으나 매수 또는 매도 주문이 안돼요.

    1. 미체결 주문이 있을 경우 해당 금액(수량)만큼 거래대기금액으로 분류되어 주문가능금액(수량)에서 제외됩니다.   아래 경로를 통해 미체결 내역 유무를 확인하시기 바랍니다.→ PC 웹 / 모바일 APP자산 > 미체결 내역2. 출금 진행 중인 건에 대한 금액(수량)도 거래대기금액으로 분류되어 주문가능금액(수량)에서 제외됩니다.   아래 경로를 통해 출...

  • 왜 다른 거래소들과 시세가 다른가요?

    가상자산의 가격은 각 거래소 내에서 이루어지는 매수/매도에 의해 형성됩니다.또한 국가별로 발생되는 프리미엄으로 가격 차이가 나타날 수 있습니다. INEX 거래소에서는 회원간의 거래를 기반하여 시세가 형성되므로 타 거래소와 시세가 다를 수 있습니다.이용에 참고 부탁드립니다.

  • 주문 수정이 가능한가요?

    체결된 주문에 대해서는 수정 및 취소가 불가합니다.미체결 주문 건 역시 수정할 수 없으므로 취소 후 다시 주문하시기 바랍니다. 미체결 주문은 아래 경로를 통해 회원님께서 직접 취소 부탁드립니다.→ PC 웹 / 모바일 APP자산 > 미체결 내역 > "취소"

  • 주문했는데 왜 체결이 안되는건가요?

    신청하신 주문 건은 매수/매도 주문 상황에 따라 체결(전체 체결 / 부분 체결 / 미체결)이 진행됩니다.매도자와 매수자간의 호가를 기반으로 먼저 등록된 건부터 서로 상응하는 주문에 대해 순차적으로 체결이 이루어집니다. 만일 현재가로 즉시 체결되기를 원하신다면 주문 취소 후 시장가로 주문하시기 바랍니다.시장가 주문은 가격보다 매매체결 여부를 우선으로 할...

  • 주문이 갑자기 체결됐어요.

    이전에 걸어놓은 주문이 설정한 가격에 도달하여 체결된 경우입니다. 아래 경로의 거래내역을 통해 체결된 주문 내역을 확인하시기 바랍니다. → PC 웹 /모바일 앱자산 > 거래 내역 회원님께서 신청하신 주문 건은 본인이 직접 취소하기 전까지 유효합니다.서버 점검 등의 사유로 사전 공지를 통해 안내 후 주문 건이 취소될 수 있는 예외적인 경우 이외에는 회원...

  • 미체결 주문은 어떻게 처리되나요?

    모든 주문 건은 매수와 매도 주문 상황에 따라 체결이 진행됩니다.체결은 매수자와 매도자간의 호가를 기반으로 먼저 등록된 건부터 서로 상응하는 주문에 대해 순차적으로 이루어집니다.주문 수량 전체가 일시에 체결될 수도 있지만 주문 여건에 따라 부분적으로 체결되거나 체결되지 못하고 미체결 주문으로 남아있을 수도 있습니다. 주문이 체결되지 않는 이유는 아래와...

  • 미체결 주문을 취소하고 싶어요.

    미체결 주문은 아래 경로를 통해 회원님께서 직접 취소 부탁드립니다. → PC 웹 / 모바일 APP자산 > 미체결 내역 > "취소"

  • 시장가 주문은 무엇인가요?

    빠르게 매매를 체결하고 싶을 때 사용하는 주문유형으로 시장가격으로 즉시 체결됩니다. - 매수 주문: 주문 금액만 설정하면 현재 매도호가 중 가장 낮은 가격으로 즉시 체결됩니다.- 매도 주문: 주문 수량만 설정하면 현재 매수호가 중 가장 높은 가격으로 즉시 체결됩니다. 시장가 주문이 접수되면 가장 유리한 가격부터 순차적으로 체결이 이루어집니다.

  • 지정가 주문은 무엇인가요?

    매매 체결 여부보다 가격을 우선으로 생각할 때 사용하는 주문 유형으로 원하는 가격을 지정하여 주문하는 방식입니다.※ 지정한 가격에 도달하여도 체결 방식(가격 > 시간 우선순)에 의해 체결되지 않을 수 있습니다.